Рейтинг@Mail.ru
Корзина пуста!

Забыли пароль?

Регистрация

ВЫБЕРИТЕ КАЛОГ РАСТЕНИЙ

Инструкция

Здравствуйте!

Мы очень рады, что Вы посетили наш сайт и надеемся оформление заказа доставит Вам только приятные впечатления.
Инструкция: 

 

1. Оформление заказа. 

Заказ у нас сделать очень просто.

Для этого выберите нужные сорта растений и нажмите кнопку "", этот сорт уйдет в вашу корзину.

После того, как все нужные вам сорта будут положены в корзину- можно приступить к оформлению заказа.

Вы переходите в корзину в правом верхнем углу сайта изображению корзины  , вводите свои контактные данные, проверяете сорта и завершаете оформление заказа.

Обязательно в корзине нужно завершить оформление заказа!

После этого вам придут реквизиты на оплату на адрес электронной почты, если email вы не указали, то реквизиты для оплаты Вам будут показаны на последней странице оформления заказа.

 

Если Вы выбрали моментальную онлайн оплату, то в корзине вместо клавиши "Завершить оформление заказа" вы увидите кнопку оплаты.

После вы перейдете на страницу оплаты, где нужно будет ввести данные вашей карты и подтвердить операцию. После мы проставим оплату вашему заказу.

 

 

 

 

При успешном оформлении заказа, сайт Вас перенаправит на страницу, где написан номер заказа и надпись "Спасибо за заказ! и указаны реквизиты". 

 

Мы можем принимать заказы только на те сорта, которые есть в наличии на данный момент, т.е где активна кнопка "". 

Если какого-либо сорта нет в наличии, Вы можете на него подписаться и Вам придет уведомление по каждому сорту на который Вы подписались.

 

Если нужный вам сорт отсутствует в наличие на сайте, то, когда он появится, вы можете в любой момент добавить его в свой заказ, написав нам сообщение или оформить новый заказ.

Просьба проверить свой email адрес, номер телефона, фио и адрес доставки. 

У нас нет минимальной суммы заказа. 

Если после оформления заказа вам не пришло письмо на email, то просьба нам позвонить. Возможно вы ошиблись в адресе или письмо попало в спам. Проверьте спам папку.

 

 

2. Подготовка заказа к отправке.

Все сорта в вашем заказе в наличии, забронированы и ждут очереди на отправку. 

Более 15 лет мы отправляем растения по всей России и в ближнее зарубежье, поэтому мы имеем большой опыт по отправке и упаковке заказов. 

 

 

3. Доставка.

Все заказы мы отправляем из г.Шуя Ивановской области. 

Почтой России и EMS почтой отправляем заказы по всей России.

В ближнее зарубежье отправляем только EMS почтой по отдельной договоренности.

Просьба правильно указывать адрес получателя. Заказы с отправкой Почтой России отправляются на почтовое отделение, которое закреплено за вашим адресом. Пункт ОПС формируется сервисом Почта России в автоматическом режиме, поэтому мы не можем отправить заказ на другое удобное вам почтовое отделение. Если вы желаете получить заказ на удобном вам почтовом отделении, оформляйте заказ с указанием адреса этого почтового отделения вместо своего адреса и отслеживайте посылку по номеру, т.к в этом случае вам не придет извещение на дом.

Если в заказе указан неполный адрес, то заказ будет отправлен на адрес почтового отделения, индекс которого указан в заказе.

Мы вам сообщим об отправке заказа письмом на эл.ящик и/или смс сообщением.

Мы вам сообщим о прибытии вашего заказа в почтовое отделение и его адрес.

Если при получении посылки, при соблюдении условий пересылки, в отсутствии ошибочных действий со стороны заказчика, форс-мажор обстоятельств и др факторов, обнаружена гибель растений, просьба, в день получения посылки, пришлите нам фотографии и мы заменим сорта при следующем заказе, если они будут в наличии на сайте на момент вашего следующего заказа.

В регионы с временной и постоянной труднодоступностью оптимальна доставка EMS почтой. Посылки 1 класса могут значительно задержаться. Примите это во внимание.

Примерно за 1 день до фактической отправки заказа почта России пришлет Вам трек номер отправления. Мы продублируем этот трек номер вам на email сразу после отправки в письме с заказом с нашего сайта.

 

4. Оплата. 

После оформления заказа Вы можете сразу же произвести оплату, т.к наличие и цены на сайте актуальны. Сорта уже забронированы за Вами и ждут отправки. 

Реквизиты, в зависимости от выбранного варианта оплаты, будут Вам отправлены на email, после оформления заказа вместе со списком заказанных сортов, а так же на последнем шаге оформления заказа в корзине сайта. 

Реквизиты для оплаты мы указываем только в письме с составом заказа от нашего почтового ящика, в смс от нашего номера и на последней странице оформления заказа на нашем сайте. Будьте внимательны! Возможны случаи мошенничества! Отправляем реквизиты на оплату только письменно! 

После оформления заказа сорта бронируются на 7 дней. 

Если Вы не успеваете оплатить заказ в срок, сообщите нам- мы продлим бронирование.

Известите нас об оплате и желателен скан (фото) операции, чтобы мы не отменили Ваш заказ. 

Мы Вам сообщим, когда поступит Ваша оплата за заказ.

С марта 2019 года мы возобновляем отправку заказов наложенным платежом. В качестве обеспечения вашего обязательства получить посылку на почтовом отделении Вы вносите авансовый платеж.

 

 

5.Важно! 

Если по каким-либо причинам у Вас не получается сделать заказ, воспользуйтесь ссылкой /questionary.html

 

6. При оформлении заказа Вы заключаете с нами договор публичной оферты

 

 

 

 

 

 
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика