Рейтинг@Mail.ru
Корзина пуста!

Забыли пароль?

Регистрация

ВЫБЕРИТЕ КАЛОГ РАСТЕНИЙ

Оформление заказа. Правила

Здравствуйте!

Мы очень рады, что Вы посетили наш сайт и надеемся оформление заказа доставит Вам только приятные впечатления.

 

 

1. Оформление заказа. 

Кратко. Как оформить предварительный заказ на весну по ссылке.

Заказ у нас сделать очень просто.

Для этого выберите нужные сорта растений и нажмите кнопку "", этот сорт уйдет в вашу корзину.

После того, как все нужные вам сорта будут положены в корзину- можно приступить к оформлению заказа.

Вы переходите в корзину в правом верхнем углу сайта изображению корзины  , вводите свои контактные данные, проверяете сорта и завершаете оформление заказа.

Обязательно в корзине нужно завершить оформление заказа!

После этого вам придут реквизиты на оплату на адрес электронной почты, если email вы не указали, то реквизиты для оплаты Вам будут показаны на последней странице оформления заказа.

 

Если Вы выбрали моментальную онлайн оплату (пока тестируется), то в корзине вместо клавиши "Завершить оформление заказа" вы увидите кнопку оплаты.

После вы перейдете на страницу оплаты, где нужно будет ввести данные вашей карты и подтвердить операцию.

 

 

 

 

При успешном оформлении заказа, сайт Вас перенаправит на страницу, где написан номер заказа и надпись "Спасибо за заказ! и указаны реквизиты". 

 

К сожалению, из-за особенностей работы мы можем принимать заказы только на те сорта, которые есть в наличии на данный момент, т.е где активна кнопка "". 

Если какого-либо сорта нет в наличии, Вы можете на него подписаться и Вам придет уведомление по каждому сорту на который Вы подписались.

 

Если нужный вам сорт отсутствует в наличие на сайте, то, когда он появится, вы можете в любой момент добавить его в свой заказ, написав нам сообщение или оформить новый заказ с пометкой на объединение.

Просьба проверить свой email адрес, номер телефона, фио и адрес доставки. 

На доставку почтой России и ТК "Энергия" у нас нет минимальной суммы заказа. 

Если после оформления заказа вам не пришло письмо на email, то просьба нам позвонить. Возможно вы ошиблись в адресе или письмо попало в спам. Проверьте спам папку.

 

 

2. Подготовка заказа к отправке.

Все сорта в вашем заказе в наличии, забронированы и ждут очереди на отправку. 

Более 15 лет мы отправляем растения по всей России и в ближнее зарубежье, поэтому мы имеем большой опыт по отправке и упаковке заказов. 

Если вы не можете в данный момент получить свой заказ, просьба незамедлительно сообщить нам, чтобы мы отложили ваш заказ на некоторое время. 

Все заказы отправляем с апреля, в порядке очереди, в зависимости от погодных условий в вашем регионе. В первую очередь отправляем предварительные заказы.

 

 

3. Доставка.

Все заказы мы отправляем из г.Шуя Ивановской области. 

Почтой России и EMS почтой отправляем заказы по всей России.

В ближнее зарубежье отправляем только EMS почтой.

Согласно правилам почты России, посылка первым делом пойдёт по индексу. Проверьте индекс.

Мы вам сообщим об отправке заказа письмом на эл.ящик и/или смс сообщением.

Мы вам сообщим о прибытии вашего заказа в почтовое отделение и его адрес.

Так же мы отправляем заказы транспортными компаниями и через водителей лично в руки.

Мы постарались свести стоимость доставки к минимуму, но, иногда, в некоторые регионы, стоимость доставки существенно завышается. В этом случае после отправки мы сделаем возврат разницы в сумме на номер телефона в заказе.

И конечно же, Вы можете приехать за заказом лично к нам и при желании посмотреть нашу теплицу. Укажите время и дату приезда в комментарии к заказу.

Качество растений гарантируется при нахождении растений в пути не более 10 дней с момента отправки. 

Если при получении посылки, обнаружена гибель растений, то просьба, в день получения посылки, пришлите нам фотографии и мы заменим сорта при следующем заказе, если они будут в наличии на сайте на момент вашего заказа.

В регионы с временной и постоянной труднодоступностью оптимальна доставка EMS почтой. Посылки 1 класса могут значительно задержаться. Примите это во внимание.

Примерно за 1 день до фактической отправки заказа почта России пришлет Вам трек номер отправления. Мы продублируем этот трек номер вам на email сразу после отправки в письме с заказом с нашего сайта.

 

4. Оплата. 

После оформления заказа Вы можете сразу же произвести оплату, т.к наличие и цены на сайте актуальны. Сорта уже забронированы за Вами и ждут отправки. 

Реквизиты, в зависимости от выбранного варианта оплаты, будут Вам отправлены на email, после оформления заказа вместе со списком заказанных сортов, а так же на последнем шаге оформления заказа в корзине сайта. 

Реквизиты для оплаты мы указываем только в письме с составом заказа от нашего почтового ящика, в смс от нашего номера и на последней странице оформления заказа на нашем сайте. Будьте внимательны! Возможны случаи мошенничества! Отправляем реквизиты на оплату только письменно! 

После оформления заказа сорта бронируются на 7 дней. 

Предварительные заказы вы можете оплачивать несколькими платежами. 

Если Вы не успеваете оплатить заказ в срок, сообщите нам- мы продлим бронирование.

Обязательно известите нас об оплате и желателен скан (фото) операции, чтобы мы не отменили Ваш заказ. 

При оплате почтовым переводом обязательно присылайте фото квитанции, т.к переводы часто идут с задержкой и оператор не всегда может найти перевод.

Мы Вам сообщим, когда поступит Ваша оплата за заказ.

Заказ считается оплачен с момента извещения о поступлении средств от кредитной организации.

 

5. Отказ от заказа и возврат.

Если Вы оформили заказ и решили его отменить, пожалуйста, сообщите нам об этом. 

  

 

 

 

 

 

 

 
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика