Инструкция по оформлению заказа на сезон 2023-2024.
Здравствуйте!
Заказ на нашем сайте можно оформить через корзину сайта или оставить письменным сообщением по нашим контактным данным.
Все заказы отправляются из г.Шуя почтой России и курьерской компанией СДЭК практически во все регионы России, в порядке очереди.
Возможна быстрая и теплая доставка по направлению следования авто и жд транспорта в любое время года в города по списку направлений.
Стоимость доставки является окончательной, независимо от тарифов перевозчика на момент отправки, если не указано иное в описании доставки.
Просим обратить внимание, ваш заказ перед набором и упаковкой проходит сверку с накладной, фиксируем на фото, поэтому претензии по количеству принимаем при наличии видео распаковки!
При отправке в зимнее время года существует повышенный риск гибели растений. Решение по отправке или отмене вашего заказа мы принимаем в зависимости от погодных условий и региона доставки. В случае предоставления нашей гарантии на доставку в зимнее время года мы компенсируем вам 100% стоимости погибших растений в виде замены этих сортов на аналогичные, эквивалентно по стоимости. Стоимость пересылки и упаковки не компенсируется.
Запрос фото посадочного материала до оформления заказа!
Заказать можно сорта из наличия. На сорта пеларгонии из каталога "новинки" возможно укоренение под заказ.
Сорта, которых нет в наличии, вы можете добавить к своему заказу в любое время до отправки, когда они появятся на сайте. Нужно написать нам свой номер заказа и какой сорт добавить.
Внимание! Наложенным платежом заказы не отправляем! Заказы идут в набор после оплаты. Счёт действителен 24 часа.
После отправки заказа мы сообщаем вам трек номер, другую информацию об отправке. Вы сами следите за изменением статуса заказа. Если статус вашего заказа изменился на "Отправлен", а информация об отправке не поступила, напишите нам по контактным данным.
При выборе способа доставки курьерской компанией СДЭК просьба указывать желаемый пункт выдачи заказов. В случае если в вашем городе нет пункта выдачи, либо данный пункт работает только на отправку заказов, без складирования поступивших, мы отправляем заказ тарифом до двери с доп оплатой курьеру СДЭК. Если ваш заказ уже упакован и нет возможности отправить другими тарифами СДЭК, меняем доставку на почту России по вашему адресу или до востребования на почтовое отделение.
При использовании промокода предоставляется плавающая скидка рассчитанная автоматически при оформлении заказа и в зависимости от входящих в ваш заказ отдельных товаров имеющих другие акции и скидки. При добавлении товаров в заказ содержащий акционные товары администратором магазина, промокод может иметь меньший номинал нежели установленный при его активации. Промокод дает максимальную скидку только на товары не имеющие других скидок, акций и тд.
Краткая инструкция
1. Оформление заказа и добавление сортов в свой заказ.
Для заказа выберите нужные сорта растений и нажмите кнопку "
", этот сорт уйдет в вашу корзину.
Вы переходите в корзину в правом верхнем углу сайта по изображению корзины 
, вводите свои контактные данные, проверяете сорта и завершаете оформление заказа.
Обязательно завершите оформление, чтобы нам пришел ваш заказ!
После завершения оформления заказа вам придут реквизиты на адрес электронной почты (если указан email), а так-же будут показаны на последней странице оформления заказа. Запишите их.
Внимание! Оплату принимаем только по реквизитам указанным на нашем сайте!
Если на сайте включена онлайн оплата, то в корзине вместо клавиши "Завершить оформление заказа" вы увидите кнопку оплаты.
Если кнопка оплаты отсутствует, значит ссылку на оплату отправим в письме на email после обработки вашего заказа.
После вы перейдете на страницу оплаты платежного сервиса, где нужно будет ввести данные вашей карты и подтвердить операцию. После мы проставим оплату вашему заказу.
Операция оплаты полностью безопасна! Наш сайт подписан сертификатом безопасности. Вам выдается чек об оплате со списком наименований сортов.
При успешном оформлении заказа, сайт Вас перенаправит на страницу, где написан номер заказа и надпись "Спасибо за заказ! и указаны реквизиты".
Если реквизиты не указаны, значит реквизиты для оплаты отправим после оформления заказа на email или в смс сообщении на ваш номер телефона.
Если Вы желаете приобрести определенный сорт, но его нет в наличии, то Вы можете на него подписаться и Вам придет уведомление по каждому сорту на который Вы подписались.
2. Доставка.
Отправка заказов из г.Шуя Ивановской области.
3. Оплата.
Внимание! Оплату принимаем только по реквизитам указанным на нашем сайте при оформлении заказа и в письме от нашего сайта с составом заказа.
