Условия оформления заказа.
Здравствуйте!
Мы коллекционеры из г.Шуя Ивановской области. Выращиваем растения из своего посадочного матариала.
Мы отправляем заказы круглогодично - почтой России и курьерской компанией СДЭК по России и в страны ЕАЭС.
Отправляем заказы курьером во многие города России с пересадкой в г.Москве на ваше авто/жд направление.
Заказ на сайте можно оформить на сорта из наличия через корзину сайта или оставить список сортов через форму оформления заказа.
После отправки заказа мы сообщим трек номер, другую информацию об отправке на указанный в заказе email, смс, в WhatsApp.
После оплаты заказа вы самостоятельно следите за изменением статуса заказа. Если статус вашего заказа изменился на "Отправлен", а информация об отправке не поступила, пишите нам по контактным данным.
Варианты оплаты заказа отображаются в корзине сайта при оформлении заказа. Для юридических лиц оплату принимаем по предварительно выставленному счету на наш рассчетный счет.
Возможна оплата заказа в рассрочку или кредит. Подробности в этой теме /rassrochka-platezha-ili-kredit-article.html
Вся информация по использованию скидок и акций каталога в этой теме /bonus-spasibo-article.html
Внимание! Заказы идут в набор после оплаты. Счёт действителен 24 часа. Наложенным платежом не отправляем.
На случай непредвиденных ситуаций просим перед заказом внимально прочитать условия заказа. Просим обратить внимание, ваш заказ во время набора и упаковки проходит сверку с накладной на всех этапах, упаковка и кол-во позиций фиксируется на фото/видео, пересорт номенклатуры, недобор и тд. исключен, поэтому претензии по количеству принимаем только при наличии видео распаковки.
За повреждение растений при пересылке, их естественную потерю первоначального вида или гибель, а так-же за утерю вашего отправления службой доставки наш магазин ответственность не несёт. Наш магазин реализует живые растения, которые при пересылке испытывают стресс. Пересылка растений в закрытых коробках без доступа света и влаги может привести к порче товара. Так-же не может быть гарантии на отправку неукорененных черенков. Перевозчик несёт материальную ответственность на отправления с указанной объявленной стоимостью. По умолчанию посылки отправляются без оценки стоимости вложения. Если вы желаете получить компенсацию от службы доставки в случае утери отправления вам нужно написать в комментарии при оформлении заказа ваше пожелание. К доставке мы добавим доп тариф.
С особенностями и рисками зимней доставки вы можете ознакомиться здесь.
Благодарим вас за заказ!